Hälytykset

Hälytysmoduuli automatisoi ilmoitukset ja varoitukset tärkeistä tapahtumista ja toimenpiteistä.

Yleiskatsaus

Hälytysmoduuli seuraa järjestelmää ja ilmoittaa automaattisesti kun huomiota vaativia tilanteita havaitaan.

Keskeiset toiminnot

Toiminto	Kuvaus
Hälytykset	Aktiiviset hälytykset
Säännöt	Hälytyssääntöjen hallinta
Kanavat	Ilmoituskanavien asetukset
Historia	Hälytysten historia

Hälytystyypit

Tyyppi	Kuvaus	Prioriteetti
Kriittinen	Välitöntä toimintaa vaativa	Korkea
Varoitus	Huomiota vaativa	Keskitaso
Tiedote	Informatiivinen	Matala

Moduulin rakenne

Hälytykset
├── Aktiiviset        → Käsittelemättömät hälytykset
├── Kuitatut          → Huomioidut hälytykset
├── Säännöt           → Hälytyssäännöt
│   ├── Laskutus      → Maksuihin liittyvät
│   ├── Vuokraus      → Sopimuksiin liittyvät
│   └── Kunnossapito  → Huoltoon liittyvät
├── Kanavat           → Ilmoituskanavat
└── Historia          → Arkistoidut hälytykset

Pikaoppaat

Kuittaa hälytys

1. Siirry Hälytykset
2. Klikkaa aktiivista hälytystä
3. Tarkista hälytyksen tiedot
4. Ryhdy toimenpiteisiin
5. Klikkaa Kuittaa

Luo hälytyssääntö

1. Siirry Hälytykset > Säännöt
2. Klikkaa Uusi sääntö
3. Määritä ehdot
4. Valitse vastaanottajat
5. Tallenna

Määritä ilmoituskanava

1. Siirry Hälytykset > Kanavat
2. Valitse kanava (sähköposti/SMS/sovellus)
3. Määritä asetukset
4. Testaa
5. Tallenna

Valmiit hälytyssäännöt

Laskutushälytykset

Sääntö	Ehto	Toiminto
Myöhässä oleva maksu	Eräpäivä ylitetty	Ilmoitus
Perintäraja ylitetty	Rästit > raja	Hälytys
Suuri lasku	Summa > raja	Tarkistuspyyntö

Vuokraushälytykset

Sääntö	Ehto	Toiminto
Sopimus päättyy	60 pv ennen	Muistutus
Kohde vapautuu	Vuokralainen lähtee	Ilmoitus
Uusi hakemus	Hakemus vastaanotettu	Ilmoitus

Kunnossapitohälytykset

Sääntö	Ehto	Toiminto
Huoltopyyntö	Uusi pyyntö	Ilmoitus
SLA-raja ylittyy	Vastausaika ylittyy	Eskalointi
Kiireellinen korjaus	Prioriteetti korkea	Välitön hälytys

Integraatiot

Laskutus

• Maksumuistutukset
• Perintäilmoitukset
• Budjettivaroitukset

Vuokraus

• Sopimusmuistutukset
• Tyhjien kohteiden ilmoitukset
• Vuokrankorotusmuistutukset

Kunnossapito

• Huoltopyynnöt
• Työtilausten seuranta
• Aikataulumuistutukset

Osion sisältö

Sivu	Kuvaus
Hälytykset	Hälytysten hallinta
Säännöt	Hälytyssääntöjen määrittely
Kanavat	Ilmoituskanavien asetukset
UKK	Usein kysytyt kysymykset

Seuraavaksi

• Hälytykset - Hälytysten käsittely
• Säännöt - Sääntöjen määrittely