Kunnossapito

Kunnossapito-moduuli mahdollistaa kiinteistöjen huollon, korjausten ja ylläpidon hallinnan.

Yleiskatsaus

Kunnossapitomoduuli kattaa koko huoltoprosessin vikailmoituksista työtilausten valmistumiseen.

Keskeiset toiminnot

Toiminto	Kuvaus
Huoltopyynnöt	Vikailmoitusten vastaanotto ja käsittely
Työtilaukset	Huoltotöiden tilaus ja seuranta
Aikataulutus	Säännölliset huoltotyöt
Toimittajat	Huoltoyritysten hallinta

Työtilauksen tilat

Työtilauksella on tarkalleen 11 tilaa — katso täydellinen elinkaari Työtilaukset-sivulta. Lyhyesti: luonnos → odottaa hyväksyntää → hyväksytty → osoitettu → aikataulutettu → käynnissä → valmis → vahvistettu → laskutettu → suljettu, ja peruutettu on mahdollinen lopputila missä tahansa ennen suljettua.

Moduulin rakenne

Kunnossapito
├── Huoltopyynnöt     → Vikailmoitukset asukkailta
├── Työtilaukset      → Huoltotöiden hallinta
├── Aikataulutus      → Säännölliset huollot
└── Raportit          → Huoltohistoria ja kustannukset

Pikaoppaat

Käsittele huoltopyyntö

1. Siirry Kunnossapito > Huoltopyynnöt
2. Avaa uusi pyyntö
3. Arvioi kiireellisyys
4. Luo työtilaus tai hylkää
5. Ilmoita asukkaalle

Luo työtilaus

1. Siirry Kunnossapito > Työtilaukset
2. Klikkaa Uusi työtilaus
3. Valitse kohde ja työn tyyppi
4. Valitse toimittaja
5. Aikatauluta ja lähetä

Kirjaa työn valmistuminen

1. Avaa työtilaus
2. Klikkaa Merkitse valmiiksi
3. Kirjaa toteutuneet työtunnit
4. Lisää kuvaus tehdystä työstä
5. Sulje tilaus

Huoltoprosessi

Vikailmoitus → Arviointi → Työtilaus → Suoritus → Hyväksyntä → Laskutus → Arkisto

1. Vikailmoitus - Asukas ilmoittaa viasta
2. Arviointi - Isännöitsijä arvioi tilanteen
3. Työtilaus - Luo ja lähetä työtilaus toimittajalle
4. Suoritus - Toimittaja tekee työn
5. Hyväksyntä - Tarkista ja hyväksy
6. Laskutus - Käsittele toimittajan lasku
7. Arkisto - Tallenna huoltohistoriaan

Kiireellisyysluokat

Luokka	Vasteaika	Esimerkkejä
Hätä	Välitön	Vesivahinko, sähkövika, tulipalo
Kiireellinen	24h	Lämmitys talvella, hissirikko
Normaali	1-5 päivää	Laiteviat, vuodot
Ei kiire	1-4 viikkoa	Kosmetiikka, parannus

Integraatiot

Vuokraus-moduuli

• Kohteiden tiedot
• Asukkaiden yhteystiedot
• Sopimuksiin liittyvät huollot

Laskutus

• Vuokralaiselta veloitettavat korjaukset
• Toimittajien laskujen käsittely

Toimittajat

• Huoltoyritysten tiedot
• Sopimukset ja hinnat
• Tilaushistoria

Osion sisältö

Sivu	Kuvaus
Huoltopyynnöt	Vikailmoitusten käsittely
Työtilaukset	Töiden tilaus ja seuranta
Aikataulutus	Säännöllisten huoltojen hallinta
UKK	Usein kysytyt kysymykset

Seuraavaksi

• Huoltopyynnöt - Vikailmoitusten käsittely
• Vuokraus - Kohteiden ja asukkaiden hallinta