Asiakasportaali

Asiakasportaali on erillinen, kirjautumisvapaa (salasanaton) verkkosovellus, jonka kautta vuokralainen näkee omat vuokrasopimuksensa ja laskunsa.

Yleiskatsaus

Portaalin sivut

Sivu	Kuvaus
Kirjautuminen	Sähköposti + kertakäyttökoodi (OTP) — ei salasanaa
Etusivu	Aktiiviset sopimukset, avoimet laskut, myöhässä olevat, laskutustilit
Laskut	Laskulista ja yksittäisen laskun tiedot
Omat tiedot	Yhteystiedot (puhelinnumero muokattavissa, nimi/sähköposti eivät) ja laskutustilit

Ei huoltopyyntöjä, sopimusnäkymää eikä viestintää portaalissa

Asiakasportaalissa ei voi tehdä huoltopyyntöjä, katsoa vuokrasopimuksen ehtoja eikä viestiä isännöitsijän kanssa. Ei myöskään ole portaalin ulkoasu-/brändäysasetuksia eikä erillistä käyttöönotto- tai aktivointitoimintoa henkilökunnan puolella — ks. Käyttöönotto.

Pikaoppaat

Kirjaudu portaaliin

1. Avaa portaalin osoite (/portal/{organisaatio}/login)
2. Syötä sähköpostiosoite
3. Syötä sähköpostiin saapunut kertakäyttökoodi
4. Pääset etusivulle

Näytä laskut

1. Siirry Laskut
2. Avaa lasku nähdäksesi sen tiedot

Päivitä puhelinnumero

1. Siirry Omat tiedot
2. Klikkaa Muokkaa
3. Päivitä puhelinnumero
4. Tallenna

Seuraavaksi

• Laskut - Laskujen katselu
• Käyttöönotto - Kuka pääsee portaaliin
• UKK - Usein kysytyt kysymykset